ماهو المتجر الإلكتروني وطريقة إنشاء متجر إلكتروني للبيع اون لاين

إنشاء متجر إلكتروني في عصرنا هذا أصبح أمر ضروري وأساسي لا يمكن مواكبة السوق إلا من خلال بناء متجر.

فالمتجر الألكتروني للبيع المباشر و عمل طلبات أون لاين بكل سهولة ستزيد من المبيعات.

لذلك سنتعرف بالتفصيل أكثر عن المتجر الإلكتروني و أهميته و طريقة فتح متجر إلكتروني بسهولة.

المتجر الإلكتروني

المتجر الإلكتروني هو عبارة عن منصة إلكترونية أو موقع ويب يُتيح بيع وشراء السلع والخدمات المختلفة عبر شبكة الإنترنت.

مميزات المتجر الإلكتروني:

• الوصول إلى قاعدة عملاء واسعة: يمكن للمتجر الإلكتروني الوصول إلى جمهور عالمي على مدار الساعة، دون التقيد بموقع جغرافي محدد.
• خفض التكاليف: لا يتطلب المتجر الإلكتروني تكاليف إيجار أو رواتب موظفين مثل المتاجر التقليدية.
• تحسين تجربة العملاء: يُتيح المتجر الإلكتروني للعملاء التسوق من أي مكان وفي أي وقت.
• تحسين كفاءة العمل: يمكن أتمتة العديد من العمليات في المتجر الإلكتروني، مثل معالجة الطلبات والدفع.
• زيادة المبيعات: يمكن للمتجر الإلكتروني تحقيق مبيعات أعلى من المتاجر التقليدية.
• سهولة التوسع: يمكن توسيع نطاق المتجر الإلكتروني بسهولة لإضافة منتجات وخدمات جديدة.
• بناء علامة تجارية قوية: يمكن استخدام المتجر الإلكتروني لبناء علامة تجارية قوية عبر الإنترنت.

أهمية المتجر الإلكتروني

فتح متجر إلكتروني أمر مهم جداً لأسباب عديدة و كثيرة, قد يكون أهمها و أبرزها هو مواكبة التطور و السوق و تسهيل العمل.

من خلال المتجر الإلكتروني أصبح من السهل على التاجر فتح متجر و عرض منتجاته بالتفصيل.

ومن السهل على العميل أو الزبون التسوق و هو في منزله.

وقد يكون هناك فوائد أخرى مثل:

1. تغير سلوكيات المستهلكين:

• يُفضل المستهلكون التسوق عبر الإنترنت بشكل متزايد.
• يبحثون عن المعلومات والمنتجات عبر الإنترنت قبل الشراء.
• يُريدون تجربة تسوق سلسة وسهلة.

2. ازدياد المنافسة:

• يُنشئ العديد من الشركات متاجر إلكترونية لزيادة مبيعاتهم.
• يُمكن أن تُفقدك المنافسة ميزة تنافسية إذا لم يكن لديك متجر إلكتروني.

3. سهولة الوصول إلى التكنولوجيا:

• أصبحت تقنيات التجارة الإلكترونية أكثر سهولة في الاستخدام وبأسعار معقولة.
• يُمكن إنشاء متجر إلكتروني بسهولة دون الحاجة إلى خبرة تقنية كبيرة.

4. فرص التسويق عبر الإنترنت:

• يُمكنك استخدام التسويق عبر الإنترنت لجذب المزيد من العملاء إلى متجرك الإلكتروني.
• يُمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات عبر الإنترنت للترويج لمنتجاتك وخدماتك.

5. تحسين كفاءة العمل:

• يُمكن للمتجر الإلكتروني أن يساعدك على أتمتة العديد من العمليات التجارية.
• يُمكنك تحليل بيانات العملاء لفهم سلوكهم وتحسين تجربة التسوق.

إقرأ ايضاً: تحسين السيو الداخلي شرح ON PAGE SEO لتصدر سريع

6. بناء علامة تجارية قوية:

• يُمكن للمتجر الإلكتروني أن يساعدك على بناء علامة تجارية قوية عبر الإنترنت.
• يُمكنك التواصل مع العملاء بشكل مباشر من خلال المتجر الإلكتروني.

7. مواكبة التطورات:

• يُعد إنشاء متجر إلكتروني ضروريًا لمواكبة التطورات في مجال التجارة الإلكترونية.
• يُمكن للمتجر الإلكتروني أن يساعدك على البقاء في صدارة المنافسة.

8. تحسين خدمة العملاء:

• يمكنك تقديم خدمة عملاء أفضل من خلال المتجر الإلكتروني، مثل توفير إمكانية الدردشة المباشرة أو الإجابة على الأسئلة الشائعة.
• يمكنك استخدام المتجر الإلكتروني لبناء علاقات قوية مع العملاء من خلال تقديم محتوى مفيد وعروض وخصومات خاصة.

9. إمكانية توسيع نطاق العمل:

• يمكنك توسيع نطاق عملك بسهولة من خلال المتجر الإلكتروني، حيث يمكنك الوصول إلى عملاء جدد في جميع أنحاء العالم.

10. تحسين صورة العمل:

• يُظهر وجود متجر إلكتروني احترافية عملك والتزامك بتقديم أفضل تجربة للعملاء.

إقرأ أيضاً: منصات التجارة الإلكترونية الأفضل لبناء متجر الكتروني متكامل

إنشاء متجر إلكتروني

إنشاء متجر إلكتروني في عصرنا هذا ليس بالأمر الصعب, حيث أصبح هناك الكثير من المنصات التي تستطيع من خلال فتح متجر الكتروني.

جميع المنصات أصبحت تدعم اللغة العربية, و تستطيع من خلال اضافة منتجات بكل سهولة.

يمكن من خلال خدمات الموقع الناجح الرائعة, إنشاء متجر و إضافة منتجات و تحسينه لمحركات البحث.

إقرأ ايضاً: أفضل إضافات ووردبريس أساسية في كل موقع ومتجر الكتروني

وهذه قائمة بأهم المنصات التي تستطيع من خلالها عمل متجر إلكتروني:

1. Shopify:

• منصة مشهورة وسهلة الاستخدام.
• تقدم العديد من الميزات والقوالب.
• مناسبة للمبتدئين وأصحاب الأعمال الصغيرة.

2. WooCommerce:

• منصة مفتوحة المصدر وقابلة للتخصيص.
• تُقدم إمكانيات واسعة وأدوات متقدمة.
• تتطلب بعض الخبرة التقنية.

3. Magento:

• منصة قوية ومرنة.
• تُقدم ميزات متقدمة وخيارات تخصيص واسعة.
• تتطلب مهارات تقنية متقدمة.

4. BigCommerce:

• منصة مُدارة بالكامل.
• سهلة الاستخدام وتوفر ميزات قوية.
• مناسبة للمتاجر المتوسطة والكبيرة.

5. Wix:

• منصة سحب وإفلات سهلة الاستخدام.
• تُقدم قوالب جميلة وميزات أساسية.
• مناسبة للمبتدئين وأصحاب الأعمال الصغيرة.

6. Squarespace:

• منصة أخرى سحب وإفلات سهلة الاستخدام.
• تُقدم تصاميم أنيقة وميزات أساسية.
• مناسبة للمبتدئين وأصحاب الأعمال الصغيرة.

7. سلة:

• أشهر منصة عربية لإنشاء متاجر إلكترونية.
• يوجد منها نسخة مجانية و نسخة مدفوعة.
• سهلة الإستخدام ولا تحتاج لخبرة برمجية.

8. الموقع الناجح:

فقط من خلال طلب خدمات سيو أو خدمات إنشاء متجر إلكتروني, سيقوم فريق الموقع الناجح بعمل متجر إلكتروني جاهز.

ستجد في هذا المتجر كل ما ترغب به من تصميم جميل و سريع و جذاب, و جميع المنتجات وبوابات الدفع الإلكترونية التي ترغب بها.

فقط قم بالدخول لصفحة الخدمات و اضغط على زر الواتساب و تواصل معنا.

هذه سلسلة تعلمية بسيطة ستعلمك طريقة إنشاء متجر إلكتروني بكل سهولة:

خطوات إحترافية لإنشاء متجر إلكتروني ناجح

يوجد خطوات مهمة جداً قبل فتح متجر إلكتروني يجب مراعاتها جميعاً.

هذه الخطوات تسويقية و لضمان عملك في السوق, و تستطيع المنافسة بشراسة.

1. حدد نوع المتجر الإلكتروني الذي تريده:

• متجر التجزئة: يبيع المنتجات مباشرة للمستهلكين.
• متجر الجملة: يبيع المنتجات إلى التجار الآخرين.
• متجر الخدمات: تقدم خدمات مثل الحجز أو طلب الطعام.
• متجر السوق: يُتيح للبائعين المختلفين عرض منتجاتهم على نفس المنصة.

2. اختر اسم النطاق:

• هو عنوان موقعك الإلكتروني على الإنترنت.
• يجب أن يكون سهل التذكر ومرتبطًا بنشاطك التجاري.

3. اختر استضافة الويب:

• هي المكان الذي يتم تخزين ملفات موقعك الإلكتروني فيه.
• يجب أن تكون موثوقة وآمنة.

4. اختر منصة التجارة الإلكترونية:

• هي البرنامج الذي يُشغل المتجر الإلكتروني.
• هناك العديد من المنصات المتاحة، مثل Shopify و WooCommerce و Magento.

5. تصميم المتجر الإلكتروني:

• يجب أن يكون جذابًا وسهل الاستخدام.
• يجب أن يعكس علامتك التجارية وجمهورك المستهدف.

6. إضافة المنتجات والخدمات:

• يجب أن تكون واضحة ودقيقة.
• يجب أن تتضمن صورًا عالية الجودة ووصفًا مفصلًا.

7. اختيار طرق الدفع:

• يجب أن تكون آمنة وموثوقة.
• يجب أن تلبي احتياجات جمهورك المستهدف.

8. تجهيز طرق الشحن:

• يجب أن تكون مناسبة لاحتياجات العملاء.
• يجب أن تكون واضحة وسهلة الفهم.

9. تسويق المتجر الإلكتروني:

• يجب جذب العملاء إلى المتجر.
• يمكن استخدام العديد من قنوات التسويق، مثل SEO و PPC و وسائل التواصل الاجتماعي.

10. اختبار المتجر الإلكتروني:

• يجب اختبار المتجر الإلكتروني للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.
• يجب اختبار جميع الوظائف، مثل عملية الدفع والشحن.

ملاحظات:

• تختلف خطوات إنشاء متجر إلكتروني اعتمادًا على نوع المتجر ومنصة التجارة الإلكترونية التي تختارها.
• هناك العديد من الموارد المتاحة لمساعدتك في إنشاء متجر إلكتروني، مثل الدروس التعليمية ومقاطع الفيديو.
• من المهم أن تستشير خبير سيو إذا كنت بحاجة إلى مساعدة.

إقرأ ايضاً: الهوية البصرية للعلامة التجارية وأهميتها وطريقة تصميمها

تصميم متجر إلكتروني

يعتبر تصميم متجر إلكتروني أمر ليس بالصعب و لكنه أيضاً ليس بالسهل.

المنصات التي تكلمنا عليها في الأعلى تغنيك عن برمجة مئات آلاف الأسطر البرمجية.

ولكن أيضاً هناك كثير من العوامل التي يجب مراعاتها عند تصميم متجر إلكتروني بنفسك و أهمها:

1. سهولة الاستخدام:

• يجب أن يكون المتجر سهل التنقل والتصفح.
• يجب أن تكون عملية الشراء سلسة وسهلة.
• يجب أن تكون جميع الوظائف واضحة وسهلة الفهم.

2. التصميم الجذاب:

• يجب أن يكون المتجر جذابًا بصريًا وله تصميم احترافي.
• يجب أن يعكس التصميم علامتك التجارية وجمهورك المستهدف.
• يجب أن تكون الصور عالية الجودة.

3. المحتوى المُقنع:

• يجب أن يكون محتوى المتجر غنيًا بالمعلومات ومُقنعًا.
• يجب أن يصف المنتجات والخدمات بدقة.
• يجب أن يُقدم نصائح مفيدة للعملاء.

4. الوظائف الأساسية:

• يجب أن يتضمن المتجر جميع الوظائف الأساسية، مثل:
  • عرض المنتجات والخدمات.
  • إضافة المنتجات إلى سلة التسوق.
  • معالجة عملية الدفع.
  • توفير معلومات الشحن والتسليم.
  • تقديم خدمة عملاء جيدة.

5. الأداء:

• يجب أن يكون المتجر سريع التحميل وسهل الاستخدام على جميع الأجهزة.
• يجب أن يكون مُحسّنًا لمحركات البحث (SEO).
• يجب أن يكون آمنًا وموثوقًا.

6. التوافق مع الأجهزة المحمولة:

• يجب أن يكون المتجر مُتوافقًا مع جميع الأجهزة المحمولة، مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
• يجب أن يكون تصميم المتجر مُناسبًا للشاشات الصغيرة.
• يجب أن تكون جميع الوظائف متاحة على الأجهزة المحمولة.

إقرأ ايضاً: التحسين الخارجي للسيو: شرح Off Page SEO بالتفصيل

7. اختبار المتجر:

• يجب اختبار المتجر بشكل شامل قبل إطلاقه.
• يجب اختبار جميع الوظائف للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.
• يجب اختبار المتجر على جميع الأجهزة والأجهزة المحمولة.

8. تحسين المتجر:

• يجب تحسين المتجر بشكل مستمر لتحسين تجربة المستخدم.
• يجب تحليل بيانات العملاء لفهم سلوكهم وتحسين المتجر.
• يجب إجراء اختبارات A/B لتحديد أفضل التصميمات والعروض.

9. التسويق للمتجر:

• يجب تسويق المتجر لجذب العملاء.
• يمكن استخدام العديد من قنوات التسويق، مثل SEO و PPC و وسائل التواصل الاجتماعي.
• يجب تقديم عروض وخصومات لجذب العملاء.

10. خدمة العملاء:

• يجب تقديم خدمة عملاء ممتازة للعملاء.
• يجب الرد على جميع استفسارات العملاء في الوقت المناسب.
• يجب تقديم حلول للمشكلات التي قد يواجهها العملاء.

إقرأ ايضاً: ارشادات كتابة محتوى احترافي اكاديمي تسويقي جذاب بكل المعايير